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销售基本素质:成为防爆电器产品专家

发布时间:2019-08-15 09:50:02点击量:4

销售是一场心理战。只有当你真正了解你的产品知识并知道如何利用它们来改善客户的工作和生活时,你才能熟练地将你的产品卖给客户。

许多销售人员都知道这一点:95%的优秀防爆电气销售人员依靠自己的创造力,剩下的5%依靠产品知识。因此,不难得出销售人员成为产品专家的结论。销售人员必须能够回答客户提出的一些问题,毫不犹豫地、准确地、形象地说出产品的特点,并能熟练地向客户展示产品。

小王在工作中获得了许多有价值的产品知识。在销售过程中,当客户遇到一些问题时,他总能很快找到问题的答案,一年来,小王的销售业绩是最好的。年底,公司经理让他谈谈王静,说:“我一直对自己很严格,特别是在工作中,我要求自己做最好的一件事。对于客户的问题,我总是要求自己认真、透彻地理解,最重要的是,我通过这些年的不断学习积累了一些经验,知道如何帮助解决问题,他们可以从我这里找到问题的答案,时间是由我自然来的。”

由此可见,熟悉防爆电器产品的基本特点,使自己成为产品专家,是销售的基本素质,是成为优秀销售人员的基本条件。在销售之前,销售员应该了解他销售的产品。当客户提出相关问题时,他可以亲手给客户一个满意的答案。

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